Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

1. Quem somos (controlador)

WexPore Desenvolvimento de Sistemas
CNPJ: 67.099.688/0001-80
Belo Horizonte — MG
E-mail de contato: contato@wexpore.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os serviços contratados ou responder a solicitações:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa — fornecidos ao solicitar uma demonstração, contratar um plano ou entrar em contato.
• Dados de uso dos sistemas: informações inseridas nos sistemas contratados (clientes, agendamentos, financeiro etc.) conforme o produto utilizado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas — coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidade do tratamento

• Provisionar e operar os sistemas contratados.
• Responder a solicitações de suporte, contato ou demonstração.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (avisos, atualizações, cobranças).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à execução do contrato e pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (em geral, 5 anos para dados fiscais e contratuais). Após o encerramento do contrato, os dados são removidos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

5. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados apenas com:

• Parceiros de infraestrutura (servidores, hospedagem) — exclusivamente para operar os sistemas.
• Gateway de pagamento (Asaas) — para processar cobranças de forma segura.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@wexpore.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo controle de acesso por perfil, backups regulares e isolamento de dados entre empresas clientes.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado dos serviços após a notificação implica aceitação das mudanças.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@wexpore.com.br — 31975190492